Cách đặt box online tại Ruby Coffee, từng bước một

Lần đầu mình đặt box qua mạng là một tối thứ Sáu, đứng ngoài bãi xe, tay cầm điện thoại còn 9% pin. Mình kể vậy để bạn hình dung: quy trình này làm được cả trong lúc vội, miễn là bạn biết trước nó có mấy bước. Bài này ghi lại đúng thứ tự trên màn hình, kèm vài chỗ mình thấy dễ vấp.

Chuẩn bị trước khi đặt

Bạn cần một tài khoản. Nghe hơi phiền, nhưng thật ra chỉ mất một lần: nhập email, lấy mã xác nhận trong hộp thư, đặt mật khẩu là xong. Email này cũng là nơi nhận xác nhận đơn, nên đừng dùng địa chỉ bạn ít mở.

Thứ hai là ứng dụng ngân hàng có quét được mã QR. Quán nhận thanh toán bằng chuyển khoản qua mã, và thời gian giữ chỗ khá ngắn. Mở sẵn ứng dụng, đăng nhập sẵn, bạn sẽ đỡ cuống.

Một điều nữa: quán chỉ nhận khách từ đủ 16 tuổi. Trang đặt phòng sẽ hỏi bạn xác nhận ngay từ đầu.

Các bước trên trang đặt phòng

Mở trang đặt phòng, bạn đi lần lượt như sau:

1. Chọn ngày. Có hôm nay và 3 ngày kế tiếp. Ngày nào quán chỉ nhận khách tới trực tiếp thì nút ngày đó có ghi chú riêng.
2. Chọn box trên sơ đồ. Quán có 8 box, chia tầng trên và tầng dưới. Box nào còn giờ trống thì bấm vào được.
3. Chọn giờ bắt đầu. Các mốc cách nhau 15 phút, từ 08:30. Giờ nhận phòng muộn nhất là 21:30.
4. Chọn thời lượng. Từ 30 phút trở lên. Giá hiện ngay cạnh từng lựa chọn, bạn không phải tự tính.
5. Đọc nội quy và bấm đồng ý. Hôm nào quán mở bán nước trên website thì trước đó có thêm một bước chọn nước uống.
6. Kiểm tra thông tin gồm tên, số điện thoại, email. Bấm tiếp tục là sang trang xác nhận.

Thật ra phần lâu nhất là bước 2 và 3, vì bạn sẽ muốn so vài box với nhau. Sơ đồ tự cập nhật khi có người khác đặt, nên nếu một ô đang trống bỗng chuyển màu thì không phải lỗi đâu, chỉ là có người nhanh tay hơn.

Thanh toán bằng mã QR

Sau trang xác nhận, bạn thấy một mã QR kèm số tiền và nội dung chuyển khoản. Quét bằng ứng dụng ngân hàng, mọi thứ đã điền sẵn. Đừng sửa nội dung chuyển khoản, vì hệ thống dựa vào mã đơn trong đó để nhận ra tiền của bạn.

Đồng hồ đếm ngược bắt đầu từ lúc tạo đơn: 4 phút. Mình thấy khoảng này hơi gắt. Hôm mạng yếu, mình mất gần một nửa thời gian chỉ để chờ ứng dụng ngân hàng mở lên. Nhưng nghĩ lại thì cũng hợp lý, vì giữ chỗ lâu quá thì box bị treo, người khác không đặt được.

Tiền về là trang tự chuyển sang kết quả, không cần bấm gì. Email xác nhận tới gần như cùng lúc.

Nếu để đơn hết hạn mà không thanh toán tới 3 lần, tài khoản sẽ bị tạm ngưng đặt online trong 3 giờ. Chưa chắc chắn thì khoan bấm tạo đơn.

Mấy chỗ dễ vấp

Không thấy giờ mình muốn. Sau mỗi lượt khách, quán cần thời gian dọn box, nên các mốc giờ sát lượt trước sẽ không hiện. Thử lùi lại 15 đến 30 phút hoặc đổi sang box khác.

Ngày mình cần không bấm được. Có thể đó là ngày lễ quán chỉ nhận khách tới trực tiếp. Gọi 0764096706 hỏi trước cho chắc.

Chuyển khoản rồi mà trang chưa đổi. Đợi thêm chừng nửa phút. Nếu vẫn đứng yên, giữ lại ảnh chụp giao dịch và báo quán, nhân viên kiểm tra được ngay trên sao kê.

Nói thật, điểm mình chưa ưng nhất là chỉ đặt trước được vài ngày. Muốn giữ chỗ cho sinh nhật tuần sau thì chưa được, phải canh. Bù lại, lịch gần ngày luôn sát thực tế, ít khi gặp cảnh đặt rồi bị báo trùng.

Tổng kết

Gói lại thì có sáu thao tác và một lần quét mã. Nếu bạn muốn biết trước sẽ tốn bao nhiêu, xem cách tính giá thuê box. Còn nếu là lần đầu ghé quán, đọc thêm bài lần đầu đến cần biết gì để khỏi quên giấy tờ.