Ruby Coffee
Chính sách bảo mật
Ruby Coffee ("chúng tôi") vận hành nền tảng đặt chỗ tại rubybox.vn ("Nền tảng"). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
a. Thông tin đăng nhập qua bên thứ ba (Google / Zalo)
Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Zalo, chúng tôi nhận được:
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Ảnh đại diện (nếu có)
Chúng tôi không truy cập vào Gmail, Drive, danh bạ hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác ngoài thông tin hồ sơ cơ bản nêu trên.
b. Thông tin đặt chỗ và thanh toán
Khi bạn đặt chỗ, chúng tôi thu thập: số điện thoại, thời gian đặt, thông tin dịch vụ đã chọn, và trạng thái giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán (chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay thông tin thanh toán nhạy cảm — việc này do đối tác thanh toán xử lý).
c. Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Xác thực danh tính và quản lý tài khoản người dùng
- Xử lý và xác nhận đơn đặt chỗ
- Gửi thông báo liên quan đến đơn đặt chỗ (xác nhận, nhắc lịch, thay đổi trạng thái)
- Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống
Chúng tôi không bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với:
- Google / Zalo: trong quá trình xác thực đăng nhập (theo cơ chế OAuth chuẩn)
- Đối tác xử lý thanh toán: để xác nhận giao dịch thanh toán
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật (mã hóa kết nối HTTPS, giới hạn quyền truy cập nội bộ) nhằm ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích nêu tại Mục 2, hoặc theo yêu cầu lưu trữ của pháp luật hiện hành.
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
- Rút lại sự đồng ý cấp quyền đăng nhập qua Google/Zalo bất kỳ lúc nào (thông qua cài đặt tài khoản Google/Zalo của bạn)
Mọi yêu cầu vui lòng gửi về thông tin liên hệ bên dưới.
6. Cookie
Nền tảng sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của Nền tảng có thể bị hạn chế.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tại URL này.
8. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Website: https://rubybox.vn
- Điện thoại: 0764096706
- Địa chỉ: 43B Đường Số 7, Phường Linh Xuân, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam (Xem Google Maps)